Support

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2026

Schreib uns an [email protected]. Unter Einstellungen → Feedback senden öffnet die App einen E-Mail-Entwurf, der App-Version, iOS-Version und Gerätemodell schon enthält.

Ein Ergebnis weicht von meinem Tabellenbuch ab

Nutze Einstellungen → Abweichung melden oder schreib uns. Nenne deine Eingaben, das erwartete Ergebnis und die Tabelle oder Norm, die du verwendet hast. Prüfe vorher, ob die App auf deiner Normausgabe steht (Einstellungen → Normausgabe).

Pro

Pro auf einem neuen iPhone oder iPad wiederherstellen

Melde dich mit dem Apple Account an, mit dem du Pro gekauft hast. Öffne in der App Einstellungen → Auf Pro upgraden und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.

Pro Monthly kündigen

Abos verwaltet Apple: Öffne die Einstellungen-App, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“. Apple erklärt es unter Abonnement kündigen. Pro Lifetime ist ein einmaliger Kauf und verlängert sich nie.

Erstattungen

Erstattungen wickelt Apple ab: reportaproblem.apple.com.

Einstellungen

• Norm und Ausgabe: Einstellungen → Elektrische Norm (DIN VDE 0100, BS 7671, NEC oder CEC) und Einstellungen → Normausgabe.
• Logo und Konzessionsnummer im PDF: Einstellungen → Firmeninfo (PDF-Export).
• Papierformat: Einstellungen → PDF-Export → Papierformat (Automatisch (nach Norm), A4, US Letter oder ANSI B (11×17 in)).
• Lesbarkeit draußen: Einstellungen → Hoher Kontrast (Feldmodus).

Deine Daten

Deine Daten bleiben auf deinem Gerät, und die App funktioniert ohne Internetverbindung. Einträge löschst du einzeln in den Tabs „Verlauf“, „Aufträge“ und „Verteiler“; wenn du die App löschst, sind alle ihre Daten weg.

Voraussetzungen

iPhone oder iPad mit iOS bzw. iPadOS 17 oder neuer.